CRM
, les meilleurs logiciels et services de CRM en ligneLa gestion de la relation client (i.e. CRM ou customer relationship management) est vital quelque soit la taille de l'entreprise, afin d'assurer la pérennité et le développement de sa marque. De nombreux services orientés vers les indépendants et les TPE permettent de bénéficier d'une solution de CRM simple et efficace, afin de faire un suivi constant de ses clients.
1.
Insightly
www.insightly.com
Insightly est un outil de CRM totalement intégré à Google Apps et Gmail, ce qui facilite la mise en place d'un outil de CRM pour toutes les entreprises utilisant déjà aux quotidien la suite google. Le service est gratuit jusqu'à 3 utilisateurs.
2.
Contactually
www.contactually.com
Contactually propose une solution de CRM gratuite pour un usage personnel. Les abonnements payant permettent une intégration avec de faire un suivi des conversations par mail et des réseaux sociaux.
3.
Highrise
highrisehq.com
Développé par la célèbre équipe 37signals, cet outil de CRM est un modèle de simplicité souvent plébiscité. Les tarifs varient en fonction du nombre d'utilisateurs.